Разбираем ELLIPAL Pay по пунктам: доступ по странам, комиссии, пополнение и подводные камни

Updated Октябрь 2026

Licensed

Available in US

Fast payouts

18+ Only

ELLIPAL Pay — это не отдельный банк и не обычная дебетовая карта. Это Visa-карта, которую вы выпускаете внутри уже существующего криптокошелька ELLIPAL и платите с неё стейблкоинами, которые лежат в вашем собственном кошельке, а не на счёте у посредника. Именно поэтому карта — не самостоятельный продукт, а добавка к кошельку: если у вас нет ELLIPAL, то и карты не будет, отдельной регистрации «просто за картой» нет.

Условия актуальны на 29.10.2026.

Ниже — разбор по пунктам, с цифрами там, где они есть, и с честным указанием на то, чего на страницах карты просто нет. Я специально много раз возвращаюсь к трём вещам, которые обычно прячут в рекламных обзорах: список стран, кто на самом деле выпускает карту, и что происходит с деньгами в момент оплаты. Это те три места, где у этой карты больше всего вопросов.

Условия актуальны на момент публикации.

Вердикт: 5,2 из 10

Общая оценка — 5,2 из 10. Не приговор и не рекламный балл: это середина шкалы, на которой живут криптокарты вообще, а не только эта. Если коротко, карта подойдёт тем, кто уже пользуется кошельком ELLIPAL, живёт в одной из перечисленных стран Европы или Латинской Америки и готов платить со своего криптобаланса без банковских комиссий за конвертацию. Не подойдёт тем, кому нужна карта «просто чтобы платить», кому нужна физическая карта в конверте, кому нужен русскоязычный саппорт по телефону, и — это главное — кому нужна карта, работающая в России или странах СНГ, которых в списке нет.

Сильная сторона здесь честная: платежи идут с ваших собственных ключей, никто не держит ваши средства на своём балансе, и нет наценки ELLIPAL за конвертацию валюты. Слабые стороны — узкий список стран, продукт, который на странице компании всё ещё помечен как «coming soon», нераскрытый эмитент и полное отсутствие публичных отзывов именно о карте.

Обратите внимание, что две самые высокие оценки у меня — там, где цифры вообще не играют роль. Стоимость здесь почти идеальная именно потому, что карта ничего не стоит в официальном изложении и не берёт процент за конвертацию: платите вы только за саму покупку. Удобство, наоборот, низкое — и это честно, потому что половина вещей (пластик, мобильные кошельки, поддержка) на страницах карты просто не упоминается, а значит, не гарантируется.

Дадут ли вам карту

Короткий ответ: дадут, но только если вы законный резидент одной из перечисленных стран. Это самая важная строка во всём обзоре, и она же главный фильтр.

Карта заявлена для законных резидентов выбранных стран Европы и Латинской Америки. В стартовом списке: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, а также Аргентина, Бразилия и Колумбия.

Что важно понимать про этот список:

• Это список стран проживания, а не гражданства. Формулировка — про легальных резидентов.
• Россия и Беларусь в списке не названы. Не «закрыты», не «заблокированы» — просто нигде не упомянуты, что на практике почти то же самое: рассчитывать на них нельзя.
• Грузия, Турция, Казахстан и ОАЭ — тоже вне списка.
• Страница, где это описано, при обращении перенаправляла на заставку центра поддержки, так что даже сам список я видел в сокращённом виде.

Список стран — штука подвижная. Он может расширяться без отдельного анонса, поэтому, если вы живёте, например, в Турции, единственный способ узнать — подать заявку и посмотреть на результат. Я не обещаю, что вам откажут, но и обещать, что примут, не могу.

Что это значит для русскоязычных

Здесь стоит остановиться подробнее, потому что под «русскоязычными» обычно подразушивают очень разные ситуации.

В России. Карта по белорусскому и российскому адресу не выдаётся — этих стран нет ни в одном из опубликованных списков. При этом сам факт, что страна не названа в перечне, не равносильна официальному запрету: карта может оказаться доступна или недоступна, и проверить это можно только заявкой. Отдельно стоит понимать проходную способность: даже если бы карта была доступна в РФ, платежи за рубежом всё равно упираются в то, какой эмитент стоит за картой и какое отношение у него к российским адресам и гражданам.

В других странах СНГ. Логика та же: Казахстан, Грузия, Турция — не в списке. Армения, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан, Туркменистан и Азербайджан в перечне тоже не встречаются. То есть для большинства постсоветских стран это сейчас не решение задачи «нужна карта за рубежом».

Граждане России за рубежом. Это единственная русскоязычная группа, для которой условия потенциально выполняются, но с оговорками. Формально нужен статус законного резидента страны из списка плюс документы, подтверждающие адрес. Но есть вторая линия проверки, о которой стоит знать заранее: гражданство и страна рождения проверяются отдельно от адреса, потому что политика эмитентов и санкционные фильтры часто применяются именно к гражданству. Россия и Беларусь не названы ни в одном официальном документе карты, поэтому нельзя делать вывод ни в одну сторону — ни «пропустят», ни «не пропустят». Здесь единственный надёжный путь — попробовать и посмотреть, что скажут после проверки.

Как её получить

Оформление проходит полностью внутри приложения ELLIPAL, в отдельном приложении для карты ничего делать не нужно. Порядок такой:

1. Откройте приложение ELLIPAL.
2. Пройдите по пути Assets → Pay → ELLIPAL Pay → Apply.
3. Заполните анкету и подтвердите адрес электронной почты.
4. Пройдите проверку личности: документ, удостоверяющий личность, и подтверждение адреса.
5. Дождитесь проверки от Gnosis Pay — именно он проверяет клиента, KYC проходит через SumSub.
6. Активируйте виртуальную карту, указав номер телефона и подтвердив источник средств.

Что по документам: нужен государственный документ, удостоверяющий личность, и счёт за коммунальные услуги за последние три месяца как доказательство адреса. То есть бумажный счёт не подойдёт — нужен документ, где виден ваш адрес и которому не больше трёх месяцев.

Чего на страницах нет: минимальный возраст не указан. Порядок действий после подачи — «ждать, пока Gnosis Pay проверит», без указания срока. Сколько занимает сама проверка, в среднем не написано.

Карта, которую вы получите, — Visa, работающая там, где принимают Visa. На активации выдаётся виртуальная карта. Про физическую или металлическую карту на страницах не сказано ни слова — ни «да», ни «нет». Сроки и условия доставки не указаны. Баланс ведётся в трёх валютах: EURe, GBPe и USDCe.

Практический совет на этом шаге: заранее подготовьте документы, которые прямо показывают ваш адрес и датированы не старше трёх месяцев. Обычная счётчика услуг, скачанная из приложения банка, часто не проходит проверку адреса и становится причиной отказа на этапе анкеты. Если вам откажут или запросят документы повторно, заявку можно подать заново — но лучше просто собрать всё правильно с первого раза.

Комиссии: сколько карта стоит на самом деле

Здесь карта выглядит очень привлекательно — по официальным условиям. И почти сразу появляется расхождение между двумя источниками, которое стоит видеть целиком, а не замалчивать.

Официально карта бесплатная, комиссий за транзакции нет, наценки ELLIPAL за конвертацию валюты нет, и газ при оплате картой тоже не взимается. Это означает, что вы платите ровно стоимость покупки, без сюрпризов сверху.

При этом инструкция Gnosis Pay для партнёрской программы (предоставленная нами как неофициальная, самим ELLIPAL не подтверждённая) говорит, что выпуск карты стоит 30.23 EURe, оплата идёт из кошелька в сети Gnosis Chain, плюс небольшая комиссия в xDai за газ. Это прямо противоречит слову «бесплатно». Что из этого сработает в вашем случае, я предугадывать не беру — но перед оплатой уточните у поддержки, сколько на самом деле списывается при выпуске.

Теперь три обычные покупки, чтобы увидеть, какие комиссии реально срабатывают.

Покупка на 20 евро в кафе в стране, где у вас карта. Официальных комиссий не срабатывает ни одна. Если валюта баланса совпадает с валютой покупки, списывается сумма покупки. Если не совпадает, работает конвертация по курсу сети, без наценки ELLIPAL, и газ не добавляется. Итог: вы платите цену на ценнике.

Крупная покупка, например на 10 000. Здесь включается дневной лимит: в скользящем 24-часовом окне суммарно больше 8 000 пройти нельзя. Покупка на 10 000 может быть отклонена целиком, уменьшена или придётся разбить на два дня. Лимит на одну операцию — 5 000, так что покупки крупнее 5 000 потребуют разбивки вне зависимости от дневной «восьмёрки». Это ограничение не выглядит как комиссия, но это ограничение, и о нём лучше знать заранее, чем удивляться отказу на кассе.

Снятие наличных в банкомате. Здесь вы вообще за пределами официальной части обзора: условия ATM на страницах ELLIPAL я не нашёл вовсе. По неофициальной информации Gnosis Pay действует «fair use»: 5 бесплатных снятий в месяц, дальше 2%. Плюс лимит 250 на снятие и 500 в день. То есть снятие — это недешёвый сценарий, и карта явно задумана для безналичных покупок, а не для получения наличных.

Уровней и тарифов у карты несколько штук нет — никаких платных и премиальных вариантов на страницах не упомянуто.

Пополнение: как и откуда деньги попадают на карту

Ключевая особенность ELLIPAL Pay в том, что отдельного «пополнения» в привычном смысле может не быть вообще. Деньги не нужно сначала куда-то переводить, чтобы потом ими платить. Средства остаются в вашем собственном кошельке, а списание происходит прямо в момент оплаты.

Как это работает технически:

• Платежи идут стейблкоинами из вашего self-custody кошелька — то есть из кошелька, где ключи у вас.
• Расчёт происходит ончейн через смарт-контракт Gnosis Pay в сети Gnosis Chain в момент оплаты.
• На странице продукта сказано, что траты идут за счёт стейблкоинов, которые лежат в вашем собственном кошельке.
• Отдельный шаг «внесения средств» на карту не предусмотрен — деньги просто лежат там, где лежали.
• Шаг «вывода средств с карты» тоже не предусмотрен: деньги не нужно снимать с карты обратно, они и не покидали ваш кошелек.

Что касается комиссий сети: блокчейн-комиссии (gas или bandwidth) применяются только там, где в процессе действительно происходит ончейн-перемещение — это стандартная оговорка в FAQ ELLIPAL. То есть при обычной покупке, по официальным условиям, газ не взимается.

Что стоит держать в голове независимо от обещаний: сеть, на которой вы держите стейблкоин, имеет значение не меньше, чем сам стейблкоин. Расчёт здесь идёт в Gnosis Chain. Если ваш USDC или USDT лежит в сети, которую продукт не принимает, деньги не появятся. Кроме того, сети устроены так, что ошибка с сетью или адресом — это не отмена платежа, а необратимый перевод: сеть не умеет заморозить или вернуть средства. Это свойство всех блокчейн-переводов, а не особенность этой карты.

И ещё одна вещь, которую полезно проговорить прямо. Самостоятельное хранение — это плюс и минус одновременно. Плюс: ваши средства не лежат на балансе банка или платёжного провайдера, который может их заморозить. Минус: ответственность за ключи, фишинг и подмена адреса вредоносным ПО целиком на вас. Это обмен одного класса риска на другой, а не отмена риска.

Как ею платить каждый день

По замыслу — это просто карта: подносите её к терминалу, вводите данные, и деньги списываются со стейблкоинов в кошельке. Карта Visa работает везде, где принимают Visa. Ниже — детали, о которых стоит знать заранее, потому что на страницах они не упомянуты.

Что подтверждено:

• Карта Visa, принимается везде, где принимают Visa.
• При активации вы получаете виртуальную карту — она уже работает, физический пластик для этого не нужен.
• Балансы в трёх валютах: EURe, GBPe, USDCe.
• Заявка подаётся внутри приложения ELLIPAL.

Чего в публичных материалах нет:

• Привязка к Apple Pay и Google Pay — не указана. Работает ли токенизация в мобильных кошельках, на страницах карты не сказано.
• Какие магазины или категории мерчантов заблокированы — не указано. Это значит, что вы не можете заранее понять, пройдёт ли оплата в казино, в букмекерской конторе или в системе вывода средств онлайн-сервиса.
• Двухфакторная аутентификация, заморозка карты из приложения, лимиты по отдельным категориям — не указаны.
• Кэшбэк или программа вознаграждений для ELLIPAL Pay — не заявлены.
• Процедура оспаривания платежа (чарджбэк) — не описана.

Один из частых вопросов — «есть ли здесь кэшбэк». Ответ: официально для ELLIPAL Pay ничего не заявлено. Я видел упоминание, что Gnosis Pay якобы платит от 1% до 5% кэшбэка в токене GNO в зависимости от количества застейженного GNO, но это информация из стороннего обзора Gnosis Pay, а не подтверждение для ELLIPAL Pay. Считать это нельзя.

Практически на ежедневных покупках закроются базовые сценарии: онлайн-оплата, оплата в магазине, подписки. С подписками есть нюанс — автосписания по виртуальной карте работают, но если в моменте списания сеть Gnosis Chain будет занята, платёж может зависнуть. Криптоинфраструктура не даёт тех гарантий стабильности, к которым вы привыкли у банковских карт. Если у вас есть подписки, которые критичны (связь, аренда), разумно держать для них обычную карту, а ELLIPAL Pay использовать для остальных трат.

Что может пойти не так

Здесь я буду говорить прямо: это молодая карта с очень короткой публичной историей, и часть рисков здесь не «продуктовые», а информационные — то есть риск неизвестности.

Эмитент не назван. Это, пожалуй, самое важное. В платёжной цепочке карты есть несколько разных участников: платёжная сеть (Visa) маршрутизирует сообщения и задаёт правила, эмитент — лицензированная организация, которая держит программу карты, а криптобренд часто выступает лишь менеджером программы и витриной. Visa и Mastercard сами не выпускают криптокарты населению — они лицензируют эмитентов и могут приостановить программу. У ELLIPAL на страницах, которые я читал, эмитент, его страна и лицензии не указаны. В стороннем источнике как эмитент Gnosis Pay называют Monavate, но это неофициальная информация, картой не подтверждённая. Практический вывод: перед крупными суммами стоит прямо спросить, кто стоит за картой, в какой стране и на каком основании работает.

Продукт ещё «в процессе». Страница продукта по-прежнему пишет «coming soon», развёртывание идёт постепенно, датированных новостей о запуске карты я не нашёл. Это не значит, что карта не работает — но значит, что рано считать её обкатанной.

Отзывов именно о карте нет. На Trustpilot у домена ellipal.com 4.1 из 5 на 303 отзыва — это рейтинг всей компании, и он касается аппаратных кошельков, а не карты. В отзывах про карту не упоминает никто: типичные темы там — задержки доставки, дефекты устройств, проблемы кошельки и приложения. Так что у вас нет ни истории успешных платежей по этой карте, ни истории разбирательств по ней. Ни одного официального инцидента я тоже не нашёл, но отсутствие жалоб на непроверенный продукт — это не то же самое, что отсутствие проблем.

Поддержка ограничена. Центр поддержки — support.ellipal.com. Телефонной поддержки компания не предоставляет — это прямо прозвучало в ответе компании на Trustpilot 25 августа 2026. Какие языки поддерживаются и есть ли русский, не указано.

Самостоятельное хранение — свои риски. Средства остаются у вас, и это снимает риск заморозки третьей стороной. Но теперь вся ответственность за ключи, сид-фразу, фишинг и вредоносное ПО, подменяющее скопированный адрес, лежит на вас. Переводы в блокчейне необратимы, а украденный приватный ключ восстановить нечем — сеть не умеет заморозить или вернуть средства. Статистика катастроф у кастодиальных платформ тоже серьёзная: Mt. Gox (примерно 350 млн долларов по сообщениям, 2011–2014), Coincheck (около 400 млн, 2018), Ronin Network (625 млн, 2022). Выбор между «деньги у посредника» и «деньги у вас» — это выбор между двумя разными наборами рисков.

Программы закрываются. История криптокарт знает случаи, когда программы останавливались. В ноябре 2022 Visa заявила, что прекратила глобальные соглашения с FTX, и американская дебетовая карта FTX сворачивалась её эмитентом. WaveCrest — эмитент Visa, снабжавший криптобренды, был приостановлен Visa в Европе в 2018 году, и все выданные им программы Visa закрылись. Типовой сценарий закрытия такой: сначала предупреждение, потом прекращение трат и пополнений, потом предложение вывести остаток. Один случай закрытия в 2026 году, описанный вторичным источником, приостановлен к проверке: новые пополнения прекратились 8 июля 2026, траты — 8 августа 2026.

Отказ платежа может оставить «замороженный» остаток. Отрицательный результат авторизации иногда оставляет удержание на средствах, которое может висеть несколько дней — вплоть до семи. Если у вас включен автоплатёж подписки, это может означать временный кассовый разрыв.

Стоп-лист магазинов неизвестен. MCC (четырёхзначный код категории продавца) вроде 7995 на азартные игры обычно блокируется на криптокартах по политике эмитента, а не по закону, и список отличается у разных эмитентов. У ELLIPAL Pay такой список не опубликован. Рассчитывайте, что в онлайн-сервисах вывода средств платёж может не пройти.

Налоговый аспект. Налоговый режим зависит от юрисдикции, и я не даю налоговых или юридических консультаций. Но знать полезно: в США IRS считает цифровые активы имуществом, и обмен их на товары, услуги или доллары обычно образует реализованный доход или убыток. Прибыль измеряется в местной валюте по справедливой рыночной стоимости на дату сделки, а значит каждая оплата картой, питаемая криптой, может оказаться отдельной реализацией. Проверьте, как это устроено в вашей стране, до крупных трат.

Что взять вместо

Если ELLIPAL Pay вам не подходит — по стране, по отсутствию пластика, по саппорту — смотреть нужно на криптокарты с более широким покрытием. Я взял три, которые чаще всплывают в таких сравнениях.

Как это читать:

• TokenPocket покрывает больше стран, чем ELLIPAL Pay, если вы живёте в Азии, Австралии или Канаде, но за пополнение криптой берёт 1% (который, по условиям, вернётся позже через вознаграждения и снижение комиссий — как именно, из текста неясно). Свои конкретные сети в FAQ не перечислены.
• Stablepay — наименее прозрачный вариант по моим впечатлениям: нет списка стран, не указаны ни стоимость, ни ставки, ни то, какая карта физическая, а виртуальная. При этом есть привязка к санкционным спискам OFAC, что для части аудитории является плюсом ясности, а для части — ограничением.
• Bitget — самая широкая география и единственная из трёх с внятной программой вознаграждений. Платы за обслуживание нет, наценки на курс компания не признаёт. Но это продукт биржи, а не self-custody, и процент в ETH, а не в стейблкоинах.

Ни одна из альтернатив не даёт ровно того же, что даёт ELLIPAL Pay: платежи с ваших собственных ключей, без посредника на балансе. Это и есть главный довод в пользу ELLIPAL Pay — и одновременно главная причина, по которой альтернативы не выглядят как явный апгрейд.

Кому я бы её посоветовал

Тем, кто уже живёт с кошельком ELLIPAL, живёт в одной из двадцати одной названной страны и не хочет платить банковскую комиссию за конвертацию стейблкоинов в фиат. В этой узкой нише карта делает ровно то, что обещает: платите цену на ценнике, без наценки, без газа, а деньги остаются у вас.

Я бы не советовал её тем, кто ищет первую криптокарту ради удобства, а не ради уже имеющегося кошелька. Здесь продукт объективно сырой: нераскрытый эмитент, отсутствие физической карты, нет информации о мобильных кошельках, нет списка ограничений по магазинам, саппорт без телефона, а продуктовая страница всё ещё помечена «coming soon». Это не плохая карта — это карта, у которой пока нет достаточной публичной истории, чтобы довериться ей крупными суммами.

Мой совет по разумной практике: откройте её с небольшой суммой, положите ровно столько, сколько готовы потерять в самом печальном сценарии, и проверьте её на нескольких реальных покупках в своём городе. Если карта проходит ваши сценарии и вы не замечаете сетевых сбоев — это рабочий инструмент. Если приходится переживать каждый платёж — возвращайтесь к обычной карте. И держите в голове, что self-custody — это гарантия того, что никто не заморозит ваши средства, а не гарантия того, что их нельзя потерять.

Часто задаваемые вопросы

Что такое ELLIPAL Pay?

Это не банк и не отдельный финансовый сервис, а карта внутри уже существующего криптокошелька ELLIPAL. Карта Visa, которая при активации выдаётся виртуальной, а платежи проходят за счёт стейблкоинов, которые лежат в вашем собственном кошельке. Деньги не поступают на счёт в банке — они остаются у вас, а расчёт проходит ончейн в сети Gnosis Chain в момент оплаты. Отдельной регистрации «просто ради карты» нет: нужна учётная запись и кошелёк ELLIPAL.

ELLIPAL Pay работает в России?

По открытым материалам — нет. Россия не названа ни в одном списке стран, которые ELLIPAL Pay заявляет для выдачи карты; там фигурируют выбранные страны Европы и Латинской Америки. Это не запрет, а отсутствие в перечне, но рассчитывать на выдачу по российскому адресу я бы не стал. Если вы гражданин России и живёте, например, в Германии или Бразилии, ситуация другая — см. раздел о документах и проверке личности.

А если я гражданин России, но живу за границей?

Формально подойдёт любой законный резидент страны из списка при наличии документов, подтверждающих адрес. Но есть вторая проверка: гражданство и страна рождения проверяются отдельно от адреса, потому что санкционные фильтры и политика эмитентов часто применяются именно к гражданству. Россия и Беларусь в документах карты не упомянуты, поэтому предсказать исход нельзя — единственный способ узнать, подать заявку.

Как получить ELLIPAL Pay?

Заявка подаётся внутри приложения ELLIPAL по пути Assets → Pay → ELLIPAL Pay → Apply. Нужно подтвердить email, пройти проверку личности — документ, удостоверяющий личность, и счёт за коммунальные услуги не старше трёх месяцев как доказательство адреса. Затем ждёте проверки от Gnosis Pay, которая проводится через SumSub, и активируете виртуальную карту с указанием номера телефона и источника средств. Сроки проверки на страницах не указаны.

Сколько стоит карта?

По инструкции ELLIPAL карта бесплатная. При этом инструкция Gnosis Pay для партнёрской программы, которую я привожу как неофициальную, указывает стоимость выпуска 30.23 EURe плюс небольшой сбор в xDai за газ. Эти два источника противоречат друг другу, и карта официально не подтверждает ни один из них. Если для вас важна точная сумма, уточните её у поддержки до оформления — я не могу разрешить это противоречие за вас.

Какие комиссии я буду платить?

По официальным условиям — ни одной: комиссии за транзакцию нет, наценки ELLIPAL за конвертацию нет, газа при оплате нет. Дневной лимит — 8 000 в скользящем окне 24 часов, лимит на одну операцию — 5 000, валюты EURe, GBPe и USDCe. Про снятия в банкомате на страницах ELLIPAL ничего нет, но по неофициальным данным Gnosis Pay это 250 за снятие, 500 в день, 5 бесплатных в месяц и 2% после этого.

Как пополнить карту?

Отдельного пополнения, скорее всего, не потребуется. Средства остаются в вашем self-custody кошельке, а списание идёт в момент оплаты через смарт-контракт Gnosis Pay в сети Gnosis Chain. Важно, чтобы стейблкоин лежал в той сети, которую продукт принимает: перевод в неподдерживаемую сеть необратим, и сеть не сможет его отменить.

Насколько это безопасно?

Ни одна карта не бывает полностью безопасной, и эта не исключение. Плюс в том, что деньги остаются в вашем кошельке и никто их не заморозит. Минус в том, что за сохранность ключей, защиту от фишинга и подмены адреса вредоносным ПО отвечаете вы, а переводы в блокчейне необратимы. Отдельно стоит знать, что эмитент карты на страницах ELLIPAL не назван — это не отменяет риски, а делает их менее прозрачными.

Есть ли кэшбэк?

Официально для ELLIPAL Pay программа вознаграждений не заявлена. Я встречал упоминание, что Gnosis Pay платит от 1% до 5% кэшбэка в GNO в зависимости от застейженной суммы, но это данные из стороннего обзора Gnosis Pay, а не подтверждение для ELLIPAL Pay. Рассчитывать на кэшбэк при планировании расходов не стоит.

Как удалить аккаунт?

Описанной процедуры удаления аккаунта на страницах карты я не нашёл, поэтому не буду выдумывать шаги. Практический совет: обратитесь в центр поддержки support.ellipal.com — это официальный канал связи, отвечает поддержка ELLIPAL, а не Gnosis Pay. Учтите, что телефонной поддержки компания не предоставляет, а формат ответа и доступные языки там ограничены.

Content created by the «Криптокарты» team