Карта, которая сворачивается на ваших глазах: что происходит с Gnosis Pay и вашими деньгами

Updated Октябрь 2026

Licensed

Available in US

Fast payouts

18+ Only

Gnosis Pay — это была crypto-карта с привычной визовской пластиковой и виртуальной версией, Apple Pay и Google Pay, пополнением из собственного Safe-кошелька и нулевой комиссией за сами операции от самого Gnosis Pay. Именно она делала продукт удобным: вы платите картой, но деньги лежат у вас, а не у платёжного оператора. К сожалению, писать об этом приходится в прошедшем времени. 21 сентября 2026 года вышло официальное уведомление о закрытии потребительской карты и веб-приложения: карта перестаёт авторизовывать операции, а приложение закрывается 20 декабря 2026 года в 23:59 UTC. Общая поддержка владельцев карт продлена до 18 июня 2027, поддержка по возвратам, спорам и чарджбэкам — до 12 июня 2028. Так что если вы читаете это, потому что у вас уже есть такая карта, главный вопрос уже не «как получить», а «что с моими деньгами и в какой срок». Ответ короткий: активы лежат в self-custody Safe на Gnosis Chain, они ваши, и вывод остаётся открытым после даты отключения карты. Ниже я разбираю всё по слоям — что случилось с программой, что делать владельцам, какие риски остаются, чем можно заменить карту и кому я бы её всё-таки посоветовал из исторической перспективы.

Условия приведены по состоянию на 29.10.2026.

Вердикт: 3,7 из 10 и одно слово «закрывается»

Оценка — 3,7 из 10, и разбирать её стоит честно: продукт сам по себе был сильным, а низкий балл объясняется не качеством карты, а её закрытием. Смотрите сами, как распределились баллы.

Читать эти строки нужно именно в таком порядке. Стоимость, пополнение и удобство — это про то, как карта работала, пока работала, и здесь 8, 7 и 8 из 10 — это действительно хорошие показатели. Бесплатный выпуск и доставка, отсутствие комиссии за операции и наценки за курс от Gnosis Pay, конвертация 1:1, поддержка Apple Pay и Google Pay, банкомат с бесплатными пятью операциями в месяц — по этим параметрам продукт был ближе к обычной повседневной карте, чем типичный крипто-продукт. Но три строки из шести проваливаются именно из-за закрытия и качества поддержки: доступность 0, потому что программа завершается, надёжность 1 — из-за Trustpilot 2.3 и сообщений о неотвечающей поддержке. Средний балл один — и это справедливо.

Кому карта подходит сегодня: по сути, никому для новых операций. Оформить её уже нельзя, а та, что есть, перестанет работать 20 декабря 2026 года. Это не тот случай, когда вы выбираете между двумя криптокартами и сравниваете лимиты. Здесь выбор один — что делать с тем, что уже есть. Кому я бы точно не советовал связываться с этой историей: тем, у кого на карте висят автоплатежи, регулярные подписки или привязанные списания, потому что после даты отключения такие платежи просто перестанут проходить, и перенести их на другую карту автоматически нельзя. И отдельно — тем, кто в России: по неофициальным данным, Россия числится в списке ограниченных для использования карты и не является страной, где её можно было оформить. Это не подтверждено самой картой, но и официального подтверждения обратного я тоже не видел. Всё это разобрано ниже подробнее.

Что случилось с программой

Программа закрывается официально, и по датам это выглядит как аккуратный, хоть и вынужденный, wind-down. Ключевые вехи, которые я собрал, чтобы у вас была одна таблица вместо пяти поисков:

• 7 сентября 2026 года сайт начал продвигать B2B-карты — платформу для бизнеса с тарифами Startup (договор на 2 года) и Enterprise (3 года, выделенный BIN, индивидуальные цены). Это не для обычных владельцев карт.
• 21 сентября 2026 года опубликовано формальное уведомление о закрытии потребительской карты и веб-приложения.
• 20 декабря 2026 года, 23:59 UTC — карта перестаёт авторизовывать операции, приложение закрывается, кроме вывода средств.
• 18 июня 2027 года, 23:59 UTC — заканчивается общая поддержка владельцев карт.
• 12 июня 2028 года, 23:59 UTC — заканчивается поддержка по возвратам, спорам и чарджбэкам.

Обратите внимание на логику: даты разнесены на полтора года после отключения карты. Это не случайность. Дело в том, что Gnosis Pay — не банк и не эмитент. Компания Gnosis Pay Co Ltd, зарегистрированная в Великобритании (номер 14919639), выступает техническим провайдером и менеджером программы. Карту выпускает Monavate Limited по лицензии Visa Europe Limited; Monavate — авторизованный FCA электронный платёжный институт (FRN 901097). Для владельцев карт в Великобритании и вне ЕЭЗ эмитент — Monavate Ltd (FCA), для ЕЭЗ — UAB Monavate, поднадзорный Банк Литвы. Поэтому долгий срок поддержки — это не забота Gnosis Pay о вас, а требование эмитента и платёжной системы закрыть обязательства перед держателями карт. Когда вы видите дату 2028 года, вы видите эмитента, а не бренд.

Дополнительный поворот сюжета: ненадолго, до 24 сентября 2026 года, новости сообщали, что миграцию и выпуск заменяющих карт на инфраструктуре Gnosis Pay возьмёт на себя MiniPay. Это неофициальная информация, карта её не подтверждает. Параллельно — тоже по неофициальным данным — eligibility кэшбэка в GNO заканчивался 30 сентября 2026, а финальная выплата приходилась на 7 октября. Про сам кэшбэк на текущей карте уведомление о закрытии не описывает: оно отсылает к справочному центру и письмам в [email protected], а партнёрские программы могут иметь другие условия. Так что если вы ждёте последний кэшбэк — уточняйте это напрямую у поддержки, а не по моей памяти.

Заодно отвечу на частый вопрос «какой это банк». Это не банк. У банка есть депозит, вклад и страхование вкладов, у Gnosis Pay — карта и Safe-кошелек. Понятие эмитента полезно держать в голове при закрытии: спорные вопросы по операциям и возвратам решаются с Monavate, а не с Gnosis Pay.

Если карта у вас уже есть

Спокойно: ваши деньги в безопасности, и это лучшая новость этой страницы. Средства лежат не на балансе платёжного оператора, а в self-custody Safe — самостоятельном смарт-контракт-аккаунте на Gnosis Chain. Активы остаются вашими: ни Gnosis Pay, ни Monavate не могут их забрать или заблокировать перевод. Это принципиальная разница с кастодиальными кошельками, где всё держит оператор.

Что сделать до 20 декабря 2026 года — короткий чек-лист:

• Выведите средства или подтвердите независимый доступ. Вывод остаётся открытым в веб-приложении и после 20 декабря; по неофициальным данным срок не установлен, но официальная страница «Is Gnosis Pay shutting down?» говорит лишь, что веб-приложение устаревает «к концу 2026», а пути миграции остаются открытыми «столько, сколько возможно». Gnosis Pay рекомендует вывести деньги до 20 декабря — на это и стоит рассчитывать, а не на «потом вспомню».
• Сохраните историю операций, последние четыре цифры карты и срок её действия — до отключения. Когда карта перестанет работать, это станет заметно труднее.
• Пересмотрите автоплатежи и подписки. После даты отключения регулярные платежи будут падать, и перенести их на другую карту нельзя.
• Дождитесь авторизованных, но не проведённых операций — они завершатся. А возвраты, которые придут уже после деактивации, использовать на карте нельзя.
• Имейте в виду: переезд в партнёрское приложение, если вы решитесь, — это новая карточная программа, новый Safe и новые условия. То есть потенциально новые проверки личности и новый комплаенс. Не относитесь к этому как к простой замене пластика.

По самому выводу: он делается в веб-приложении, страница вывода — app.gnosispay.com/withdraw, после 20 декабря 2026 года вывод там остаётся доступным, без объявленного дедлайна. Сетевые комиссии блокчейна при этом могут применяться. Альтернатива — вывести всё заранее, не дожидаясь деактивации. Доступ к Safe возможен и через сторонние интерфейсы Safe с вашим текущим ключом подписи, то есть к кошельку можно вернуться и независимо от приложения. Помните про валюту пополнения и расходов: карта работала в EURe, GBPe, USDCe с тратой 1:1 — покупка на EUR 10 снимала 10 EURe, Gnosis Pay не добавлял конвертационной комиссии, а курс Visa применялся автоматически; страница советует выбирать на терминалах местную валюту. При пополнении — self-custody Safe, EURe/GBPe/USDCe, сайт упоминает USDC и EURC в сетях Ethereum, Polygon, Gnosis Chain. По неофициальным данным, из другой сети потребуется своп или мост. Процент комиссии за пополнение Gnosis Pay не берёт, но минимальная сумма пополнения и комиссии за пополнение на странице справки не указаны.

Лимиты и банкоматы, на которые стоит ориентироваться, пока карта ещё работает:

Про доставку и поддержку: бесплатный заказ карты и бесплатная доставка физической карты; срок доставки и страны на этой странице не указаны. По неофициальным данным, физическая карта обычно приходит примерно за две недели, максимум четыре, виртуальная — в течение минут после KYC. Общие каналы поддержки — справочный центр help.gnosispay.com и письма в [email protected]; жалобы идут на [email protected] (пересылается Monavate) или [email protected], причём в Monavate жалобы принимаются на английском или литовском, про русский язык и часы работы на сайте не сказано.

И последнее, что важно не потерять в суете: ваши права по несанкционированным или некорректно проведённым операциям и права чарджбэка по правилам карточной системы от закрытия программы не отменяются. Споры нужно поднимать быстро — через [email protected] и справочный центр, при этом действуют сроки платёжной системы. Поддержка по возвратам, спорам и чарджбэкам работает до 12 июня 2028, но ваши законные права против Monavate этой датой не ограничены. Перевозьдите чеки — без них спор разваливается.

Что может пойти не так

Основной риск здесь не в безопасности средств — она как раз на высоте, — а в сроках и в том, что вы забудете про даты. Вот что я бы держал в голове.

Даты и их последствия:

• 20 декабря 2026 года, 23:59 UTC — карта перестаёт авторизовывать операции, веб-приложение закрывается, кроме вывода. Регулярные платежи после этой даты падают, и перенести их на другую карту нельзя. Авторизованные, но не проведённые транзакции всё же завершатся. Возвраты после деактивации использовать на карте нельзя.
• 18 июня 2027 года — конец общей поддержки владельцев карт. Вопросы к партнёрскому приложению уходят партнёру.
• 12 июня 2028 года — конец поддержки по возвратам, спорам и чарджбэкам.

Второй риск — качество поддержки, и здесь цифры говорят сами за себя. На Trustpilot у сервиса 2.3 из 5 с пометкой «Poor»: 38 отзывов, из них 21 за последние 12 месяцев, 58% — одна звезда, 21% — пять звёзд, прочитано 20 октября 2026 года (на других региональных страницах встречалось 2.5). Темы жалоб повторяются: неотвечающая поддержка — чат, тикеты и письма без ответа неделями и дольше (март — июль 2026); пропавшие или заблокированные средства — баланс уменьшался после неудачного платежа или пополнения, попытки вывода не проходили, транзакции висели по две недели и дольше (май — июль 2026); отказы в KYC без объяснений и «страна не поддерживается» для перечисленных в правилах стран, таких как Италия и Мексика (апрель — август 2025, май 2026); также жаловались на деактивацию аккаунта и проблемы со входом (июнь — июль 2026). Обратите внимание: именно те категории, на которые жалуются люди — зависшие выводы и отказы по KYC — это те, где закрытие программы ощущается больнее всего.

Третий риск — процессуальный, и он менее очевиден, но при этом самый обидный для русскоязычного пользователя. Жалобы пересылаются на Monavate, а принимаются там на английском или литовском. Спор по чарджбэку ведётся по правилам карточной системы с её собственными сроками, а язык и часы работы на сайте не указаны. В сумме с одной оговоркой: статус средств на Safe не зависит от того, ответит вам поддержка или нет, — вывод остаётся доступным. Так что даже при полном игноре саппорта ваши деньги вы забираете сами.

Четвёртое — необеспеченная история с безопасностью экосистемы, которую я проверял по публичным источникам, а не по карте. В июне 2026 года был эксплойт, затронувший модуль задержек Gnosis Pay; сооснователь Gnosis Коппельманн заявил, что компания покроет пользовательские убытки (по The Block и LCX/Cointelegraph, 2026; сообщения о ранней рекомендации вывести средства противоречили друг другу). Статус компенсаций я не проверял. Отмечу только: взлом Gnosis — это отдельная история от Gnosis Pay, и одно имя не делает один кошелёк.

Пятый — общее для отрасли, но сюда прямо относящееся. Карточная платёжная система может ограничить токенизированный номер: например, запретить его использование на магнитной полосе, телефоне или в интернете. Часть продавцов отклоняет предоплаченные карты и зарубежные BIN, потому что по BIN виден тип карты и страна эмитента, и магазин может применить дополнительную проверку или отказать. Отклонённая авторизация может оставить холд на средствах на срок до 7 дней. Всё это общие свойства криптокарт, но при закрытии программы вы теряете и канал поддержки, где такие вещи обычно объясняют.

Наконец, о защитах, которые есть и которых нет. Средства в self-custody Safe под вашим ключом подписи — это сильная сторона, вы сами владеете ключом. Но перечислить стандартные опции приложения — заморозка, двухфакторная аутентификация, лимиты трат, страхование средств — по публичным страницам не могу: эти данные не указаны. Если вы привыкли к приложению с лимитами и мгновенной заморозкой, не рассчитывайте, что они у вас есть.

Что взять вместо

Раз Gnosis Pay закрывается, вопрос «чем заменить» становится не риторическим. Ниже — три криптокарты из моего сравнения, которые можно рассмотреть. Сразу оговорюсь: список не исчерпывающий и решение остаётся за вами, это не рекомендация о покупке. Ни одна из них не является прямым продолжением Gnosis Pay.

Смотрите на цифры честно: 5,9, 5,2 и 4,7 — все три выше, чем 3,7 у закрывающейся Gnosis Pay. Но сравнение неполное, потому что Gnosis Pay в момент закрытия упирается не в продукт, а в его статус. Сравнивать стоит по параметрам, и по ним у альтернатив есть свои оговорки.

TokenPocket, 5,2 из 10. Это дебетная карта Visa для списка европейских стран и территорий — например, Германия, Франция, Испания, Швейцария — и дебетная карта Mastercard для Австралии, Канады, Гонконга, Японии, Тайваня, Новой Зеландии, Сингапура, Южной Кореи, Великобритании и других; Америка была заявлена как «планируется на Q2 2025». Гражданство против места проживания и судьба России и Беларуси на сайте не указаны. Карта работает на Arbitrum, балансы держатся в EUR24 и USD24, а сами карты у Fiat24 виртуальные — физическая карта не упоминается. Плата за создание NFT частично покрывается TokenPocket, пользователь платит «небольшую долю» — сумма не указана, и, кроме неё, TP Card, по заявлению сервиса, дополнительных комиссий не берёт. Но есть существенная особенность: 1 % комиссия взимается при внесении крипты на карту — её якобы позже возвращают через награды и снижение комиссий за транзакции. Кэшбэк как таковой не заявлен, комиссия за FX не указана, возможны дополнительные сборы от межбанковских расчётов.

Stablepay, 4,7 из 10. Карта принимается у продавцов по всему миру, баланс конвертируется в местную валюту при оплате, а карты выпускают и обслуживают сторонние эмитенты. Важный юридический момент, который стоит прочитать дважды: по условиям пользователь не должен находиться в санкционных списках OFAC (SDN и Foreign Sanctions Evaders) и не должен находиться в странах под US-санкциями или другими применимыми санкциями; Россия и Беларусь прямо не названы. Компания базируется в США, политика конфиденциальности охватывает резидентов США, ЕС/ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии и Калифорнии; гражданство против места проживания не указано. Стоимость выпуска не указана. Списания в валюту и трансграничные переводы через ACH, SEPA, Pix и SPEI через лицензированных партнёров — доступность, сроки и комиссии зависят от страны и допуска; ставки не опубликованы. Кэшбэк не заявлен.

Bitget, 5,9 из 10. Доступна в 50+ странах и регионах, включая ЕЭЗ, Великобританию, Аргентину, Бразилию, Японию, Сингапур, Южную Африку, Пакистан и Бангладеш; Россия не указана, гражданство против места проживания не уточняется. Карта виртуальная; физическая доступна в Сингапуре, Южной Корее, Японии, Вьетнаме, Малайзии, Тайване, Австралии, Таиланде и на Филиппинах. Visa или Mastercard — партнёр-эмитент зависит от региона, валюта не указана. Годовой и месячный платы и наценка на проценты отсутствуют, плата за выпуск не указана. Пополнение из USDT, USDC, ETH, SOL. Самая привлекательная деталь — Assetback: базовые 2 % для всех держателей карты, до 3 % после месячного порога трат; выплаты в BTC, золоте, акциях США или USDC, сменять можно один раз в календарный месяц; некоторые MCC и возвраты исключены. Комиссии за пополнение и конвертацию Assetback обычно покрывает в пределах месячных трат на сумму $200–$400, дальше действуют стандартные ставки — конкретные суммы не указаны. Bitget говорит, что не зарабатывает на спреде курса, и что курсы «близки к живым курсам Google».

Что общее у всех трёх, если коротко: у каждой есть параметр, который надо прочитать до, а не после. У TokenPocket — комиссия 1 % за внесение. У Stablepay — санкционные оговорки в условиях и неизвестные ставки. У Bitget — виртуальность карты по умолчанию и платность физической не во всех регионах.

Кому я бы её посоветовал

По большому счёту — никому, в текущем виде. Это не кокетство: карта закрывается, и рекомендовать её как продукт, которым вы будете пользоваться в 2027 году, было бы нечестно. Но у вопроса «кому я бы её посоветовал» есть полезный второй слой — кому она исторически подходила и для каких задач её логика ещё работает, потому что именно эти задачи придётся решать заново.

Первый сценарий, где Gnosis Pay была логична, — повседневные траты криптовалютой без банковских ограничений. Нужен был счёт, который можно пополнять из своего кошелька, платить в магазинах, получать возврат, снимать наличные пять раз в месяц, и при этом не отдавать деньги оператору. Self-custody Safe, отсутствие комиссий за операции и наценки FX, курс Visa, конвертация 1:1, бесплатные выпуск и доставка — по этим пунктам продукт был образцовым для своей категории. Если у вас именно эта задача и вы ещё успеваете до 20 декабря 2026 года, найдите другую карту под неё — по параметрам пополнения и стоимости претендентов выше.

Второй сценарий — те, кому важна безопасность средств предельно. Тут Gnosis Pay выигрывала у большинства: активы в вашем Safe на Gnosis Chain, ключ подписи ваш, ни Gnosis Pay, ни Monavate не могут забрать или заблокировать перевод. Это же свойство стоит искать в следующей карте, если вы к нему привыкли. Недостаток был в другом: набор поддерживаемых сетей и валют не самый широкий (USDC и EURC в сетях Ethereum, Polygon, Gnosis Chain), а из другой сети нужен своп или мост, и там уже появляются сетевые и DEX-издержки.

Третий — тем, кому нужны именно европейские условия по паспорту. Правило программы было про место проживания: легальные резиденты выбранных стран Европы и Латинской Америки — Аргентина, Австрия, Бельгия, Бразилия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Кипр и другие страны ЕЭЗ, с листом ожидания для новых стран. Сейчас сайт перечисляет коридоры USD, EUR, GBP, BRL, ARS и партнёрские приложения. Если вы резидент одной из этих стран, ваш путь — партнёрские приложения или одна из альтернатив выше. Если вы гражданин России за рубежом, но не резидент перечисленных стран, официального ответа «да» на этот вопрос нет; Россия по неофициальным данным и в списке ограниченных для использования, и не в списке допустимых стран оформления. По Беларуси на публичных страницах ничего не сказано. Проверяйте правила конкретного сервиса, а не переносите их с одного продукта на другой.

Чего я бы точно не советовал. Не подходит: программа закрывается. Ни в коем случае не стройте на этой карте долгосрочные автоплатежи, аренду, подписки или привязанные списания — после 20 декабря 2026 года они отвалятся. Не оставляйте в Safe сумму, которую жалко забыть на долгий срок, даже при всей безопасности self-custody. И не переводите на карту крупные суммы вплоть до последнего дня без проверки: пик обращений в поддержку приходился на май — июль 2026 года, и зависшие выводы в отзывах — это ровно тот случай, когда вывод вам не выдадут.

Часто задаваемые вопросы

Gnosis Pay — это что такое?

Gnosis Pay была криптовалютной картой, которая работала как обычная визовская карта: виртуальная и физическая версии, Apple Pay и Google Pay, оплата в магазинах и снятие наличных. Деньги при этом лежали не у платёжного оператора, а в вашем собственном Safe-кошельке на Gnosis Chain. Карту выпускала британская Monavate Limited, а Gnosis Pay была технологическим провайдером и менеджером программы. К сожалению, сейчас это описание в прошедшем времени: программа закрывается.

Где зарегистрирована компания и какой это банк?

Gnosis Pay — торговое название Gnosis Pay Co Ltd, компании, зарегистрированной в Великобритании под номером 14919639. Это не банк: у неё нет вкладов и страхования вкладов. Карту выпускает Monavate Limited по лицензии Visa Europe Limited, и Monavate — авторизованный FCA электронный платёжный институт с номером FRN 901097. Для держателей карт в ЕЭЗ эмитентом выступает UAB Monavate под надзором Банка Литвы. Именно эмитент, а не бренд, отвечает за споры и возвраты.

Работает ли Gnosis Pay в России?

Официально правило программы было про место прожительства — легальных резидентов выбранных стран Европы и Латинской Америки, включая Аргентину, Австрию, Бельгию, Бразилию, Болгарию, Колумбию, Хорватию, Кипр и другие страны ЕЭЗ. Россия в этом перечне не значилась. По неофициальным данным, Россия к тому же числится в списке ограниченных, где использование карты запрещено. По Беларуси публичные страницы ничего не сообщают. Но главное сейчас другое: программа закрывается, поэтому вопрос оформления уже неактуален.

Как получить или открыть карту Gnosis Pay?

Уже никак. 21 сентября 2026 года вышло официальное уведомление о закрытии потребительской карты и веб-приложения, а 20 декабря 2026 года в 23:59 UTC карта перестаёт авторизовывать операции. Оформление новых карт невозможно, улучшить существующую — тоже. Единственный сценарий, который остаётся для действующих пользователей, — успеть вывести средства и подтвердить независимый доступ к Safe до даты отключения.

Как пополнить Gnosis Pay и как вывести деньги?

Пополнение шло через self-custody Safe в EURe, GBPe, USDCe, а также USDC и EURC в сетях Ethereum, Polygon и Gnosis Chain — по неофициальным данным, из другой сети нужен своп или мост. Процент комиссии Gnosis Pay за пополнение не брал, но минимум и сетевые издержки на странице справки не указаны. Вывод делается в веб-приложении по адресу app.gnosispay.com/withdraw и остаётся доступным после 20 декабря 2026 года, без объявленного дедлайна.

Сколько стоила карта и какие были комиссии?

Выпуск и доставка физической карты были бесплатными — старая цена покупки 30,23 EUR в справочном центре устарела. Со стороны Gnosis Pay не было ни комиссий за операции, ни наценки за курс: курс Visa применялся автоматически, фиат и стейблкоины конвертировались 1:1. Замена утерянной или украденной карты стоила 4,99 EURe/GBPe/USDCe вместе с доставкой. Банкомат был бесплатен пять раз в месяц или на 200 EURe/GBPe/USDCe, дальше — 2 % с минимумом 1 EUR/GBP.

Можно ли доверять Gnosis Pay?

Сами средства здесь защищены лучше, чем у большинства криптокарт: активы лежат в self-custody Safe на Gnosis Chain, и ни Gnosis Pay, ни Monavate не могут их забрать или заблокировать перевод, а доступ есть и через сторонние интерфейсы Safe. Но доверие к сервису по отзывам низкое: на Trustpilot 2.3 из 5 с пометкой «Poor», 58 % оценок в одну звезду. Основные темы — неотвечающая поддержка и зависшие выводы. Плюс добавляется статус закрывающейся программы.

Почему Gnosis Pay не работает и что произойдёт с картой?

Карта не сломалась — программа закрывается по решению компании. Карта перестанет авторизовывать операции 20 декабря 2026 года в 23:59 UTC, и веб-приложение закроется, кроме вывода средств. Регулярные платежи после этой даты перестанут проходить, и перенести их на другую карту нельзя. Авторизованные, но ещё не проведённые операции при этом завершатся, а возвраты, пришедшие после деактивации, использовать на карте уже не выйдет.

Что будет с деньгами на карте после закрытия?

С вашими деньгами всё в порядке: активы лежат в self-custody Safe, и они ваши, а вывод остаётся открытым в веб-приложении даже после даты отключения карты, причём объявленного дедлайна для вывода нет. Сохраните историю операций, последние четыре цифры и срок действия карты до 20 декабря 2026 года. Обязательно выведите средства заранее: официальная страница лишь говорит, что приложение устаревает «к концу 2026», а пути миграции останутся открытыми «столько, сколько возможно».

Нужно ли подавать спор или жалобу и куда?

Права по несанкционированным или некорректно проведённым операциям и права чарджбэка от закрытия программы не отменяются, но подавать их нужно быстро — действуют сроки карточной системы. Обращайтесь через [email protected] и справочный центр, жалобы идут на [email protected] и пересылаются Monavate. Поддержка по возвратам, спорам и чарджбэкам работает до 12 июня 2028 года, но законные права против Monavate этой датой не ограничены. Помните: в Monavate жалобы принимаются на английском или литовском.

Content created by the «Криптокарты» team